Gebruiksvoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 21 mei 2025
Welkom bij Feltmarsh. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van ons platform, onze diensten of enige inhoud die wij aanbieden, bevestigt u dat u deze gebruiksvoorwaarden heeft gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat. Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, dient u het platform niet te gebruiken.
1. Definities
In deze gebruiksvoorwaarden gelden de volgende definities:
| Term | Betekenis |
|---|---|
| Platform | De website, applicaties en digitale diensten aangeboden door feltmarsh via feltmarsh |
| Gebruiker | Elke natuurlijke of rechtspersoon die toegang heeft tot of gebruikmaakt van het platform |
| Account | De persoonlijke registratie waarmee een gebruiker toegang krijgt tot het platform |
| Inhoud | Alle teksten, afbeeldingen, video's, cursusmateriaal en overige informatie op het platform |
| Diensten | Alle producten, functies en mogelijkheden die feltmarsh aanbiedt |
2. Aanvaarding van de voorwaarden
Door het aanmaken van een account, het inloggen op het platform of het gebruikmaken van enige dienst, gaat u een juridisch bindende overeenkomst aan met Feltmarsh. Deze overeenkomst treedt in werking op het moment van uw eerste gebruik van het platform.
Feltmarsh behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht na publicatie op het platform. Voortgezet gebruik van het platform na publicatie van gewijzigde voorwaarden geldt als aanvaarding van die wijzigingen.
3. Toegang tot het platform
3.1 Vereisten voor gebruik
Om gebruik te mogen maken van het platform dient u:
— Ten minste 18 jaar oud te zijn of handelen met toestemming van een wettelijke vertegenwoordiger;
— Juridisch bevoegd te zijn om overeenkomsten te sluiten;
— Accurate, volledige en actuele informatie te verstrekken bij registratie;
— Te voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving.
3.2 Accountbeveiliging
U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens. feltmarsh is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van ongeautoriseerd gebruik van uw account. U dient feltmarsh onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk vermoeden van ongeoorloofd gebruik via support@feltmarsh.com.
3.3 Beschikbaarheid
Feltmarsh streeft naar een hoge beschikbaarheid van het platform, maar garandeert geen ononderbroken toegang. Het platform kan tijdelijk niet beschikbaar zijn wegens onderhoud, technische storingen of omstandigheden buiten onze macht.
4. Gebruik van de diensten
4.1 Toegestaan gebruik
U mag het platform uitsluitend gebruiken voor wettige doeleinden en in overeenstemming met deze voorwaarden. Het is toegestaan om cursusmateriaal te raadplegen, op te slaan voor persoonlijk gebruik en te gebruiken voor uw eigen educatieve doeleinden.
4.2 Verboden gebruik
Het is uitdrukkelijk verboden om:
— Inhoud van het platform te kopiëren, reproduceren, distribueren of openbaar te maken zonder schriftelijke toestemming;
— Het platform te gebruiken voor commerciële doeleinden zonder voorafgaande toestemming;
— Geautomatiseerde systemen, bots of scrapers te gebruiken om toegang te krijgen tot het platform;
— De werking van het platform te verstoren, te belemmeren of te beschadigen;
— Ongeautoriseerde toegang te proberen te verkrijgen tot systemen of accounts van andere gebruikers;
— Valse of misleidende informatie te verstrekken;
— Intellectuele eigendomsrechten van feltmarsh of derden te schenden;
— Inhoud te uploaden of te verzenden die virussen, malware of andere schadelijke code bevat;
— Het platform te gebruiken op een wijze die de reputatie of belangen van feltmarsh schaadt.
5. Intellectuele eigendom
5.1 Eigendom van feltmarsh
Alle inhoud op het platform, waaronder maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, video's, logo's, merknamen, software en cursusmateriaal, is eigendom van feltmarsh of haar licentiegevers en wordt beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Niets in deze voorwaarden draagt intellectuele eigendomsrechten over aan de gebruiker.
5.2 Beperkte licentie
Feltmarsh verleent u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van het platform en de inhoud uitsluitend voor persoonlijke, niet-commerciële educatieve doeleinden.
5.3 Inhoud van gebruikers
Indien u inhoud uploadt, deelt of anderszins bijdraagt aan het platform, verleent u feltmarsh een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie om die inhoud te gebruiken, weer te geven en te distribueren in het kader van de dienstverlening. U garandeert dat u gerechtigd bent deze licentie te verlenen.
6. Betalingen en abonnementen
6.1 Prijzen en facturering
De prijzen voor betaalde diensten worden duidelijk weergegeven op het platform. Alle bedragen zijn inclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld. feltmarsh behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen met voorafgaande kennisgeving aan de gebruiker.
6.2 Betalingsverwerking
Betalingen worden verwerkt via beveiligde betalingsproviders. feltmarsh slaat geen volledige betaalgegevens op. U garandeert dat u gerechtigd bent de gebruikte betaalmethode te gebruiken.
6.3 Abonnementen en verlenging
Abonnementen worden automatisch verlengd tenzij u uw abonnement voor de verlengingsdatum opzegt. Informatie over opzegging is beschikbaar in uw accountinstellingen.
6.4 Terugbetalingsbeleid
Terugbetalingsverzoeken worden beoordeeld op basis van de specifieke omstandigheden en het type aankoop. Neem voor terugbetalingsverzoeken contact op via support@feltmarsh.com. feltmarsh is niet verplicht tot terugbetaling bij bewezen misbruik of schending van deze voorwaarden.
7. Privacy en gegevensbescherming
Het gebruik van uw persoonsgegevens is beschreven in ons privacybeleid, dat een integraal onderdeel vormt van deze gebruiksvoorwaarden. Door het platform te gebruiken, gaat u akkoord met de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in het privacybeleid. U kunt het privacybeleid raadplegen via het platform.
8. Aansprakelijkheid
8.1 Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover maximaal toegestaan door toepasselijk recht is feltmarsh niet aansprakelijk voor:
— Indirecte schade, gevolgschade, incidentele schade of gederfde winst;
— Verlies van gegevens of onderbreking van bedrijfsactiviteiten;
— Schade als gevolg van ongeautoriseerde toegang tot uw account;
— De nauwkeurigheid, volledigheid of bruikbaarheid van inhoud op het platform;
— Handelingen of nalatigheden van derden.
8.2 Beschikbaarheid van inhoud
Feltmarsh garandeert niet dat de inhoud op het platform foutloos, volledig of geschikt is voor een specifiek doel. Cursusinhoud is bedoeld voor educatieve doeleinden en vormt geen professioneel advies.
8.3 Vrijwaring
U vrijwaart feltmarsh, haar medewerkers en partners van alle aanspraken, schade en kosten die voortvloeien uit uw gebruik van het platform in strijd met deze voorwaarden of toepasselijke wet- en regelgeving.
9. Schorsing en beëindiging
9.1 Beëindiging door gebruiker
U kunt uw account op elk moment opzeggen door contact op te nemen met support@feltmarsh.com of via de opzegfunctie in uw accountinstellingen. Na opzegging verliest u toegang tot betaalde inhoud en diensten.
9.2 Beëindiging door feltmarsh
Feltmarsh behoudt zich het recht voor uw toegang tot het platform met onmiddellijke ingang te schorsen of te beëindigen indien:
— U deze gebruiksvoorwaarden schendt;
— U frauduleuze, misleidende of onrechtmatige activiteiten uitvoert;
— Uw gebruik schade toebrengt aan het platform, andere gebruikers of feltmarsh;
— Dit wettelijk vereist is.
9.3 Gevolgen van beëindiging
Na beëindiging van uw account komen alle aan u verleende licenties te vervallen. Bepalingen die naar hun aard van toepassing blijven na beëindiging, blijven van kracht, waaronder bepalingen over intellectuele eigendom, aansprakelijkheid en geschillenbeslechting.
10. Koppelingen naar derden
Het platform kan koppelingen bevatten naar websites of diensten van derden. feltmarsh heeft geen controle over de inhoud of het privacybeleid van deze externe websites en aanvaardt hiervoor geen aansprakelijkheid. Het gebruik van externe websites geschiedt op eigen risico van de gebruiker.
11. Wijzigingen in de diensten
Feltmarsh behoudt zich het recht voor het platform, de diensten of de inhoud op elk moment te wijzigen, aan te passen, te beperken of te beëindigen. Significante wijzigingen worden, waar redelijkerwijs mogelijk, vooraf aan gebruikers meegedeeld via het platform of per e-mail.
12. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
Op deze gebruiksvoorwaarden is het recht van toepassing dat van kracht is in de regio waar feltmarsh is gevestigd. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden of het gebruik van het platform worden in eerste instantie in onderling overleg opgelost. Indien geen minnelijke oplossing wordt bereikt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter.
Voor vragen of klachten kunt u in eerste instantie contact opnemen via:
E-mail: support@feltmarsh.com
Telefoon: +32 64 22 75 16
Adres: Rue Carlos Gallaix 191, 7521 Tournai, België
13. Volledigheid van de overeenkomst
Deze gebruiksvoorwaarden, samen met het privacybeleid en eventuele aanvullende overeenkomsten die u met feltmarsh heeft gesloten, vormen de volledige overeenkomst tussen u en feltmarsh met betrekking tot het gebruik van het platform. Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Het niet uitoefenen of afdwingen van enig recht of bepaling door feltmarsh vormt geen afstand van dat recht of die bepaling.
14. Contact
Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden of over uw gebruik van het platform kunt u contact opnemen met feltmarsh:
| Contactwijze | Gegevens |
|---|---|
| support@feltmarsh.com | |
| Telefoon | +32 64 22 75 16 |
| Website | www.feltmarsh |
| Postadres | Rue Carlos Gallaix 191, 7521 Tournai, België |